Términos de uso

Un servicio que te empareja por videollamada con otra persona para que trabajéis acompañados durante un número acordado de bloques de tiempo. Tú decides antes de entrar si quieres la sesión en silencio, abierta a hablar o buscando contacto profesional.

Qué no es: no es una red social, ni un servicio de citas, ni una herramienta de videoconferencia para reuniones, ni un espacio de soporte emocional o terapéutico.

Para usar Focalizando debes tener al menos 18 años. El servicio implica compartir vídeo en directo con una persona desconocida asignada de forma automática, y esa es la razón del límite.

Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de esa edad, se cierra.

Cada sesión puede tener chat o no tenerlo, y eso lo decidís los dos. Al configurar la sesión indicas si lo autorizas. Solo hay chat si las dos personas lo han autorizado: si una de las dos no lo hace, la sesión va sin chat y no aparece la opción de escribir.

Los mensajes no se guardan en ningún sitio. Viven en la sala mientras dura la sesión y desaparecen al terminar. No hay historial, ni para ti ni para nosotros.

Eso tiene una consecuencia que conviene que sepas: si reportas a alguien por algo que ha escrito, no habrá texto que revisar. La moderación automática analiza imagen, no conversación. El reporte se registra igualmente y se tiene en cuenta, pero sin esa prueba.

Durante una sesión no está permitido:

• Aparecer desnudo o parcialmente desnudo, ni mostrar contenido sexual de ningún tipo.
• Dirigir a la otra persona insultos, amenazas, gestos obscenos o cualquier forma de acoso.
• Mostrar violencia, autolesiones o contenido que induzca a ellas.
• Grabar, fotografiar o difundir a la otra persona por cualquier medio. Aunque la plataforma no grabe, hacerlo por tu cuenta vulnera estas condiciones y puede vulnerar la ley.
• Usar el servicio para vender, captar clientes o hacer publicidad no solicitada, incluso en el modo de contacto profesional.
• Suplantar a otra persona o usar la cuenta de un tercero.
• Usar el chat para insultar, acosar, enviar contenido sexual o presionar a la otra persona. Todo lo anterior se aplica igual al texto que al vídeo.

El modo de sesión que elige cada persona debe respetarse. Si tu pareja de sesión está en modo silencioso, no insistas en hablar.

En toda sesión hay un botón para reportar. El reporte es anónimo para la persona reportada: no se le comunica quién lo ha hecho.

Cuando se recibe un reporte, o cuando el sistema automático detecta contenido inapropiado, se revisa la evidencia disponible y se clasifica su gravedad. Las sanciones son progresivas:

• Primera infracción — suspensión de 24 horas.
• Segunda infracción — suspensión de 7 días.
• Tercera y siguientes — suspensión permanente.

La progresión cuenta sanciones previas, no reportes recibidos: un reporte desestimado no deja antecedente. Si estás suspendido, verás el motivo y la fecha de fin al intentar entrar.

Cuando la evidencia disponible no permite concluir con seguridad, el caso no se resuelve automáticamente: queda pendiente de revisión por una persona.

Esta vía está deliberadamente separada del resto del sistema de sanciones y no depende únicamente del criterio de un modelo automático. Se describe aquí con la misma seriedad con la que está implementada.

Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a autonia.servicios@gmail.com.

Focalizando es gratuito en su totalidad. No hay planes de pago, funciones de pago, publicidad ni venta de datos. Si esto cambiara en el futuro, se anunciaría con antelación y nunca se convertiría en de pago una función que ya estuvieras usando sin coste sin avisarte antes.

Focalizando está en fase de validación. Eso significa, dicho sin adornos, que puede cambiar, fallar o dejar de existir. Se reserva el derecho a modificar el servicio, sus condiciones o a discontinuarlo.

Si estos términos cambian de forma relevante, se actualizará la fecha que encabeza esta página.